Que conste, no es un experimento científico y ni siquiera un trabajo sesudo de investigación académica. Los jóvenes menores de 25 años si se les sabe motivar usan Twitter y en días se vuelven adictos.
Leyendo un twitt de @andujar que dirigía al blog de Territorio Creativo y que preguntaba si Twitter era un fenómeno de jóvenes, el artículo demostraba que el mayor grupo demográfico en Twitter son las personas de 45 a 54 años, según un estudio internacional realizado por comScore Media Metrix.
En concreto, tienen 36 veces más probabilidades que la media de visitar la página. Lo no tan sorprendente es que el segundo grupo más numeroso es el de aquellos entre 25 y 34.
Los que parecían el gran filón de los medios sociales, los jóvenes de entre 18 y 24 años resultan ser un 12% menos proclives a emplearlos.
Pues bien, un estudio de campo hecho por el que escribe para ese segmento de edad demuestra que la adopción es fácil y rápida y la adicción inmediata. ¿Cómo? Ahí está mi secreto. Con incentivos.
La promoción es una función del marketing ¿no?
lunes 20 de abril de 2009
jueves 9 de abril de 2009
MEME 2x1
José Carlos Cortizo me manda con muy mala idea ;-) un MEME con origen de Alberto Zebalia (a quién ficho...) como su particular venganza por el MEME que le envié.
Este es fácil, dos preguntas, y con respuesta inmediata:
¿Un trabajo atípico o raro?
Lo cuento simpre. Me mandaron a Lidl a Belfast (Irlanda del Norte) Todavía me pregunto que narices pintaba yo allí. Aporté muchísimo y hoy en día Lidl es lo que es gracias a mí.
¿Qué te llevarías a una isla desierta?
Muy fácil. Ni ordenadores, ni cámaras, ni gasolina, ni electricidad, ni comida, ni nada de nada. A mi familia que hay gente muy lista y me haría la vida muy fácil.
Y por concluir el MEME se lo paso también como venganza al que me envió el anterior Antonio Domingo y a quién se lo envió Enrique Burgos...
Llega MyMadrid. La comunidad móvil del Real Madrid
Llega MyMadrid el 13 de abril y me temo que llega no haciéndolo bien.
Llevo bastante tiempo contando a mis clientes, alumnos, amigos todos, lo que se debe y no se debe hacer para que una estrategia de mobile marketing funcione y esta me temo no va a funcionar. ¿Por qué?
Bastante sencillo. Los clientes han sufrido los abusos durante años del mal llamado mobile marketing, políticas abusivas, promociones engañosas, campañas mal diseñadas con el único objetivo de la captación de ingresos por los revenues de los "premium".
A las marcas se les ha dicho hasta la saciedad "el móvil va a financiar su campaña de marketing" y el cliente (muchos de ellos) se lo ha creido. En vez de general valor, engaño, y en vez de hacer marketing, confusión. Mal, muy mal. El mobile marketing debe crecer, tiene que crecer, a niveles europeos con campañas adaptadas al consumidor que creen un gran valor añadido y que se integren acertadamente en el mix de medios de la marcas. Con el mobile marketing se gana dinero pero con el aumento de ventas de nuestros productos.
Me temo que al Real Madrid le han ofrecido un "gratis total" con opción a renenues y el Real Madrid ha entrado hasta el fondo...
MyMadrid es una aplicación mobile en forma de comunidad que en teoría va ha permitir a sus abonados, sí abonados, a disfrutar en ublicuidad a múltiples servicios como:
- Información del club en tiempo real
- Resultados en directo
- Clasificación
- Calendario de partidos
- Fichas de los jugadores
- Premios y promociones
- Tienda exclusiva móvil,
- etc.
Vamos que es lo mismo que se puede obtener en www.realmadrid.com y en otros muchos sitios más. ¿En donde está el valor añadido? Pues según mi modesto punto de vista de consultor de mobile marketing en ningún sitio. Se podría haber hecho un acceso mobile de www.realmadrid.com añadiendo todas esas ventajas y con el objetivo de captar al usuario móvil y se hubiese generado un gran valor añadido y muchos usuarios para la nueva comunidad móvil. Incluso crear un acceso para socios y carnet madridista como era el deseo.
Recuerdo los pasos para crear una buena campaña mobile:
1. Definir el objetivo/os. Qué este este alineado con los objetivos generales de marketing de la marca
2. Definir el público objetivo
3. Definir el mix mobile adaptado el público objetivo
4. Integrarl el móvil en el mix de medios
5. Creación
6. Tests
7. Lanzamiento
8. Retroalimentación
9. Análisis postcampaña
Por último...Para acceder a MyMadrid hay que enviar MYMADRID al XXXX siendo necesario tres mensajes con coste de 1,74€ por mensaje. ¡Ah!, solo dos si eres socio...
Llevo bastante tiempo contando a mis clientes, alumnos, amigos todos, lo que se debe y no se debe hacer para que una estrategia de mobile marketing funcione y esta me temo no va a funcionar. ¿Por qué?
Bastante sencillo. Los clientes han sufrido los abusos durante años del mal llamado mobile marketing, políticas abusivas, promociones engañosas, campañas mal diseñadas con el único objetivo de la captación de ingresos por los revenues de los "premium".
A las marcas se les ha dicho hasta la saciedad "el móvil va a financiar su campaña de marketing" y el cliente (muchos de ellos) se lo ha creido. En vez de general valor, engaño, y en vez de hacer marketing, confusión. Mal, muy mal. El mobile marketing debe crecer, tiene que crecer, a niveles europeos con campañas adaptadas al consumidor que creen un gran valor añadido y que se integren acertadamente en el mix de medios de la marcas. Con el mobile marketing se gana dinero pero con el aumento de ventas de nuestros productos.
Me temo que al Real Madrid le han ofrecido un "gratis total" con opción a renenues y el Real Madrid ha entrado hasta el fondo...
MyMadrid es una aplicación mobile en forma de comunidad que en teoría va ha permitir a sus abonados, sí abonados, a disfrutar en ublicuidad a múltiples servicios como:
- Información del club en tiempo real
- Resultados en directo
- Clasificación
- Calendario de partidos
- Fichas de los jugadores
- Premios y promociones
- Tienda exclusiva móvil,
- etc.
Vamos que es lo mismo que se puede obtener en www.realmadrid.com y en otros muchos sitios más. ¿En donde está el valor añadido? Pues según mi modesto punto de vista de consultor de mobile marketing en ningún sitio. Se podría haber hecho un acceso mobile de www.realmadrid.com añadiendo todas esas ventajas y con el objetivo de captar al usuario móvil y se hubiese generado un gran valor añadido y muchos usuarios para la nueva comunidad móvil. Incluso crear un acceso para socios y carnet madridista como era el deseo.
Recuerdo los pasos para crear una buena campaña mobile:
1. Definir el objetivo/os. Qué este este alineado con los objetivos generales de marketing de la marca
2. Definir el público objetivo
3. Definir el mix mobile adaptado el público objetivo
4. Integrarl el móvil en el mix de medios
5. Creación
6. Tests
7. Lanzamiento
8. Retroalimentación
9. Análisis postcampaña
Por último...Para acceder a MyMadrid hay que enviar MYMADRID al XXXX siendo necesario tres mensajes con coste de 1,74€ por mensaje. ¡Ah!, solo dos si eres socio...
martes 7 de abril de 2009
¿Que me ha aportado escribir en el blog?
Recojo el MEME de mi entrañable amigo y excelente profesional Antonio Domingo que a su vez lo recogio de mi también amigo y excelente profesional Enrique Burgos para que escriba sobre lo que me ha aportado escribir en el blog.
Siendo como soy un blogger reincidente que vuelve a la escena cada cierto tiempo la aportación que me ha dado un blog ha sido siempre desde el romaticismo.
Hay muchas cosas que te puede aportar un blog como escribe Antonio pero anoche reflexionando sobre el tema me dí cuenta que todas me afectan pero tampoco ninguna. ¿Ambiguo?
Reconozco de entrada que no soy un prolifico escritor e indudablemente la causa fundamental de esta escasa producción literaria la tiene mi autoexigencia. Nunca estoy contento con lo que escribo por lo que la mayoría de las veces acaba en la papelera (virtual o no) y lo que entrego es bajo presión tercera y nunca contento con lo que he hecho. Mi Tesis doctoral fue la Tesis acabada más revisada post entrega de la historia de la universidad española.
Esta es una sensación extraña que hace que todo lo que escribo me parezca demasiado básico aunque en realidad no lo séa. Mi amigo Ching en Dublin ya me explicó por qué me ocurria eso. Gracias Ching.
¿Qué me aporta escribir un blog? Una sensación de superar esas dificultades y exigirme (¡oh, no!) una mejora continua. Aunque nunca estoy contento claro está.
Escribir un blog te exige estar a la última de lo que se supone que sabes de tu área de conocimiento, pero como todos los bloggers sabemos eso no puede estar más lejos de la realidad. El texto a mí siepre me gana por 1 a 10 por lo que haciendo un cálculo rápido como blogger sólo escribo como mucho un 10% de lo que debo y con una calidad del 10% de lo que puedo. Nunca reflejamos lo que realmente podríamos aportar. ¿Que me aporta escribir un blog? Desazón
¿Pero?, ¿qué queremos aportar? ¿pretendemos ser los gurús de nuestras áreas de conocimiento? ¿deseamos un reconocimiento de la comunidad? ¿autoestima? Particularmente no pretendo nada de eso ni por supuesto el blog me lo ha aportado.
Soy como decía al principio un romántico y, simplemente, si una sola persona es más feliz gracias a lo que escribo ya soy el hombre más feliz del mundo. Para eso lo hago. Al fín de cuentas como siempre cuento el marketing es amor y el amor está en todas partes. Como el marketing
Y como dice la letra de una canción del grupo musical Revolver:
" Si gritar al viento dicen que es de locos,
yo lo estoy y no me importa mucho más aún,
pues quizá un día de estos,
alguién vibre con mi voz,
y por fín tendrá sentido mi canción"
Y ahora me toca pasar este MEME a alguién. Para tí...(por orden alfabético para que no os enfadéis)
José Carlos Cortizo
Jose Antonio Gallego
Javier Gordo
Daniel Rodrigo
y a @mberzosa por preguntar ;-)
Siendo como soy un blogger reincidente que vuelve a la escena cada cierto tiempo la aportación que me ha dado un blog ha sido siempre desde el romaticismo.
Hay muchas cosas que te puede aportar un blog como escribe Antonio pero anoche reflexionando sobre el tema me dí cuenta que todas me afectan pero tampoco ninguna. ¿Ambiguo?
Reconozco de entrada que no soy un prolifico escritor e indudablemente la causa fundamental de esta escasa producción literaria la tiene mi autoexigencia. Nunca estoy contento con lo que escribo por lo que la mayoría de las veces acaba en la papelera (virtual o no) y lo que entrego es bajo presión tercera y nunca contento con lo que he hecho. Mi Tesis doctoral fue la Tesis acabada más revisada post entrega de la historia de la universidad española.
Esta es una sensación extraña que hace que todo lo que escribo me parezca demasiado básico aunque en realidad no lo séa. Mi amigo Ching en Dublin ya me explicó por qué me ocurria eso. Gracias Ching.
¿Qué me aporta escribir un blog? Una sensación de superar esas dificultades y exigirme (¡oh, no!) una mejora continua. Aunque nunca estoy contento claro está.
Escribir un blog te exige estar a la última de lo que se supone que sabes de tu área de conocimiento, pero como todos los bloggers sabemos eso no puede estar más lejos de la realidad. El texto a mí siepre me gana por 1 a 10 por lo que haciendo un cálculo rápido como blogger sólo escribo como mucho un 10% de lo que debo y con una calidad del 10% de lo que puedo. Nunca reflejamos lo que realmente podríamos aportar. ¿Que me aporta escribir un blog? Desazón
¿Pero?, ¿qué queremos aportar? ¿pretendemos ser los gurús de nuestras áreas de conocimiento? ¿deseamos un reconocimiento de la comunidad? ¿autoestima? Particularmente no pretendo nada de eso ni por supuesto el blog me lo ha aportado.
Soy como decía al principio un romántico y, simplemente, si una sola persona es más feliz gracias a lo que escribo ya soy el hombre más feliz del mundo. Para eso lo hago. Al fín de cuentas como siempre cuento el marketing es amor y el amor está en todas partes. Como el marketing
Y como dice la letra de una canción del grupo musical Revolver:
" Si gritar al viento dicen que es de locos,
yo lo estoy y no me importa mucho más aún,
pues quizá un día de estos,
alguién vibre con mi voz,
y por fín tendrá sentido mi canción"
Y ahora me toca pasar este MEME a alguién. Para tí...(por orden alfabético para que no os enfadéis)
José Carlos Cortizo
Jose Antonio Gallego
Javier Gordo
Daniel Rodrigo
y a @mberzosa por preguntar ;-)
lunes 6 de abril de 2009
Finalizó el OME. Empieza el nuevo marketing.
Los días 1 y 2 de abril se celebró en el pabellón 2 del recinto ferial de Madrid la edición del 2009 del OME.
El Congreso se desarrolló como todos los años en dos ambientes diferenciados. El primero de ellos, como feria, en donde los expositores pudieron mostrar su oferta de servicios de marketing a los visitantes, y el segundo, el congreso en sí en donde los asistentes pudieron disfrutar de interesantes ponencias como la de Miguel Angel Orbaneja de IKEA.
Este año no se han presentado excesivas novedades comerciales pero ha sido una oportunidad única para hacer buen networking (¿Será esta la actividad principal del OME en el futuro?)
Tengo que destacar en este apartado relacional la Zona Blogger presentada por por Diana Media Group y BRM en donde pudimos conversar, intercambiar y comentar pareceres muchos amigos que hasta entonces sólo nos conocíamos de manera virtual. Muchas gracias al equipo de DMG y en especial a Olivia y a María por hacer tan agradable la estancia allí.
Otro momento entrañable fue la comida Twittera organizada por Antonio Domingo. Nos lo pasamos fenomenal hablando entre plato y plato de tantas cosas. Luego dicen que los Twitteros sólo sabemos conversar con un ordenador delante y de 140 en 140 caracteres. Os aseguro que nos es así. Un abrazo a todos.
Como actividad personal participé en una mesa redonda "Buzz Marketing vs. WOM" organizada por DMG en la que disfruté muchísimo con los sabios comentarios de mis compañeros de mesa, Enric Monturiol (muy agradable conversación), Ildefonso Mayorgas, Wilhelm Lappe, Juan Sánchez, Pablo Mompó y Pedro Jareño con mis amigo y compañeros Carlos Luna, Daniel Rodrigo y Emilio Rey entre el público. Gracias Ilde por la invitación.
Para resumir volver a decir que ha sido una feria muy relacional de la que poca gente podrá estar arrepentida de haberse pasado por allí al menos una de las jornadas.
El Congreso se desarrolló como todos los años en dos ambientes diferenciados. El primero de ellos, como feria, en donde los expositores pudieron mostrar su oferta de servicios de marketing a los visitantes, y el segundo, el congreso en sí en donde los asistentes pudieron disfrutar de interesantes ponencias como la de Miguel Angel Orbaneja de IKEA.
Este año no se han presentado excesivas novedades comerciales pero ha sido una oportunidad única para hacer buen networking (¿Será esta la actividad principal del OME en el futuro?)
Tengo que destacar en este apartado relacional la Zona Blogger presentada por por Diana Media Group y BRM en donde pudimos conversar, intercambiar y comentar pareceres muchos amigos que hasta entonces sólo nos conocíamos de manera virtual. Muchas gracias al equipo de DMG y en especial a Olivia y a María por hacer tan agradable la estancia allí.
Otro momento entrañable fue la comida Twittera organizada por Antonio Domingo. Nos lo pasamos fenomenal hablando entre plato y plato de tantas cosas. Luego dicen que los Twitteros sólo sabemos conversar con un ordenador delante y de 140 en 140 caracteres. Os aseguro que nos es así. Un abrazo a todos.
Como actividad personal participé en una mesa redonda "Buzz Marketing vs. WOM" organizada por DMG en la que disfruté muchísimo con los sabios comentarios de mis compañeros de mesa, Enric Monturiol (muy agradable conversación), Ildefonso Mayorgas, Wilhelm Lappe, Juan Sánchez, Pablo Mompó y Pedro Jareño con mis amigo y compañeros Carlos Luna, Daniel Rodrigo y Emilio Rey entre el público. Gracias Ilde por la invitación.
Para resumir volver a decir que ha sido una feria muy relacional de la que poca gente podrá estar arrepentida de haberse pasado por allí al menos una de las jornadas.
jueves 26 de marzo de 2009
Sobre los sms (lo caros que son)
Leo en la web de FACUA que la asociación advierte que enviar un SMS nacional en España será un 36,4% más caro que hacerlo en roaming desde otro país de la UE.
La Comisión Europea ha aprobado hoy una tarifa máxima para los SMS en itinerancia de 0,11 euros más impuestos indirectos, frente a los 0,15 euros que aplican Movistar, Vodafone y Orange por cada mensaje enviado dentro de España, un precio que no ha variado desde finales de los 90.
Facua considera positiva la bajada de tarifas para los SMS enviados en roaming dentro de la UE aprobada por Bruselas -que entrará en vigor en julio de 2009-, una medida similar a la que emprendió el año pasado con las tarifas máximas para las llamadas en itinerancia, pero cree que todavía resulta claramente insuficiente, ya que los operadores continuarán contando con márgenes desproporcionados.
Según el análisis realizado por FACUA, los usuarios de las tres principales compañías españolas pagarán entre un 65,6 y un 68,6% menos que en la actualidad por enviar esos mensajes en roaming.Aunque la bajada será considerable, la asociación advierte los operadores seguirían contando con márgenes de beneficio más que abusivos por los SMS, como continúa ocurriendo con las tarifas máximas de voz en itinerancia vigentes en la UE.
FACUA analizó a finales de septiembre las tarifas de los mensajes de texto en roaming dentro de la UE que cobran nueve compañías españolas. El estudio puso de manifiesto que de las tres grandes, la que aplica la más cara es Vodafone, 0,35 euros (0,406 con el IVA). Movistar y Orange cobran 0,32 euros más IVA (0,3712 incluido).El cuarto operador con red propia, Yoigo, cobra 0,30 euros (0,348 con IVA) por cada mensaje de texto en roaming dentro de la UE.
FACUA también analizó las tarifas de cinco operadores móviles virtuales. Simyo cobra 0,24 euros (0,2784 con IVA); XL Móvil, 0,35 euros (0,406 con IVA); Másmovil, 0,45 euros (0,522 con IVA); Mundimovil, 0,50 euros (0,58 con IVA); y Euskaltel Móvil, 0,90 euros (1,044 con IVA)
Pues eso, a usar Twitter que está más de moda o al morse que es más rápido.
La Comisión Europea ha aprobado hoy una tarifa máxima para los SMS en itinerancia de 0,11 euros más impuestos indirectos, frente a los 0,15 euros que aplican Movistar, Vodafone y Orange por cada mensaje enviado dentro de España, un precio que no ha variado desde finales de los 90.
Facua considera positiva la bajada de tarifas para los SMS enviados en roaming dentro de la UE aprobada por Bruselas -que entrará en vigor en julio de 2009-, una medida similar a la que emprendió el año pasado con las tarifas máximas para las llamadas en itinerancia, pero cree que todavía resulta claramente insuficiente, ya que los operadores continuarán contando con márgenes desproporcionados.
Según el análisis realizado por FACUA, los usuarios de las tres principales compañías españolas pagarán entre un 65,6 y un 68,6% menos que en la actualidad por enviar esos mensajes en roaming.Aunque la bajada será considerable, la asociación advierte los operadores seguirían contando con márgenes de beneficio más que abusivos por los SMS, como continúa ocurriendo con las tarifas máximas de voz en itinerancia vigentes en la UE.
FACUA analizó a finales de septiembre las tarifas de los mensajes de texto en roaming dentro de la UE que cobran nueve compañías españolas. El estudio puso de manifiesto que de las tres grandes, la que aplica la más cara es Vodafone, 0,35 euros (0,406 con el IVA). Movistar y Orange cobran 0,32 euros más IVA (0,3712 incluido).El cuarto operador con red propia, Yoigo, cobra 0,30 euros (0,348 con IVA) por cada mensaje de texto en roaming dentro de la UE.
FACUA también analizó las tarifas de cinco operadores móviles virtuales. Simyo cobra 0,24 euros (0,2784 con IVA); XL Móvil, 0,35 euros (0,406 con IVA); Másmovil, 0,45 euros (0,522 con IVA); Mundimovil, 0,50 euros (0,58 con IVA); y Euskaltel Móvil, 0,90 euros (1,044 con IVA)
Pues eso, a usar Twitter que está más de moda o al morse que es más rápido.
miércoles 25 de marzo de 2009
El reto de MASMóvil
MASmóvil una de las operadoras móviles virtuales y más dinámicas desde el punto de vista de marketing ha lanzado una nueva campaña con el fín de captar atención hacia la marca.
Hace ya algún tiempo, como venimos contanto por aquí, que el consumidor está un poco harto de promociones basadas (confusión) en precios y regalos de móviles con clausulas de permanencia de por vida. Muchos estudios señalan que los consumidores creen que las operadoras telefónicas son las empresas que más engañan y estas empresas se encuentran entre las peor valoradas
Así MASmóvil ha decido retar a los consumidores en modo de incentivo. El ruido que se genere en la calle justificará los medios.
Casarse, teñirse el pelo de amarillo pollo, comerse treinta plátanos en una hora, correr en calzoncillos, o para los más osados saltar a un campo de fútbol de primera división en cueros son algunas de las opciones.
"Los participantes también pueden proponer retos o conseguir dinero con pruebas más sencillas como rotular su coche o poner publicidad en su balcón" contó Alberto Llorente, director de marketing, a Expansión.
¿Cómo se pone precio a las acciones? El sistema consiste en invertir en una subasta. MASMóvil ofrece 2500 euros y el reto se adjudica al que puje más bajo.
No sé si la notoriedad se traducirá en nuevas lineas contratadas lo que si es seguro es que se hablará de ello, como de la anterior campaña...
Hace ya algún tiempo, como venimos contanto por aquí, que el consumidor está un poco harto de promociones basadas (confusión) en precios y regalos de móviles con clausulas de permanencia de por vida. Muchos estudios señalan que los consumidores creen que las operadoras telefónicas son las empresas que más engañan y estas empresas se encuentran entre las peor valoradas
Así MASmóvil ha decido retar a los consumidores en modo de incentivo. El ruido que se genere en la calle justificará los medios.
Casarse, teñirse el pelo de amarillo pollo, comerse treinta plátanos en una hora, correr en calzoncillos, o para los más osados saltar a un campo de fútbol de primera división en cueros son algunas de las opciones.
"Los participantes también pueden proponer retos o conseguir dinero con pruebas más sencillas como rotular su coche o poner publicidad en su balcón" contó Alberto Llorente, director de marketing, a Expansión.
¿Cómo se pone precio a las acciones? El sistema consiste en invertir en una subasta. MASMóvil ofrece 2500 euros y el reto se adjudica al que puje más bajo.
No sé si la notoriedad se traducirá en nuevas lineas contratadas lo que si es seguro es que se hablará de ello, como de la anterior campaña...
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